Politique de retour

Politique de retour de Gospel Selections

Chez Gospel Selections, nous sommes fiers du savoir-faire de chaque pièce. Parce que chaque article est inspecté à la main pour la qualité avant de quitter notre studio de Montréal, toutes les ventes sont finales. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre sélection, c'est pourquoi nous offrons des échanges ou un crédit en magasin dans les 14 jours suivant la livraison.

Les échanges ne sont possibles que pour le même article ou un autre article de valeur égale.

Conditions de retour :

Les articles doivent être non portés, dans leur emballage d'origine et en état d'être revendus.
Les demandes de retour doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Les articles personnalisés ou sur mesure sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.

Expédition de retour :

Afin de respecter notre engagement de faire don de 10 % de chaque vente à une œuvre de bienfaisance et de maintenir nos prix de luxe accessibles, nous demandons aux clients de couvrir les frais d'expédition de retour.

Si vous retournez un article depuis l'extérieur du Canada, vous êtes responsable de tous les frais d'expédition de retour et de tous les droits de douane ou frais d'importation applicables.

Comment retourner un article :

Envoyez-nous un courriel à gospelselections@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

Nous vous fournirons l'adresse de retour et les instructions.
Expédiez votre ou vos article(s) en utilisant une méthode de suivi.

Veuillez noter :

Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.
Gospel Selections n'est pas responsable des retours perdus ou endommagés.

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe de support client à gospelselections@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider !